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Términos y condiciones

Términos y condiciones

  1. Características de producto.

Diseño:

Las ilustraciones ofrecidas en la tienda online cordefoc.com son exclusivas e inéditas, propiedad del titular de la marca registrada Cordefoc que forman parte de una edición limitada lanzada para las fiestas de las Hogueras de San Juan de Alicante de 2018.

Calidad de prenda:

Las camisetas ofrecidas en la tienda online cordefoc.com son de textil orgánico StanleyStella (Camiseta costura lateral, calidad alta, 100% algodón).

Producto final:

Las camisetas llevarán la ilustración escogida por el cliente impresa en la prenda mediante la técnica de serigrafía. La producción de las camisetas se llevará a cabo de forma personalizada para cada cliente en función de la ilustración y talla de camiseta escogida.

  1. Procedimiento de compra.
  • El cliente elige el diseño entre los disponibles en nuestra tienda online.
  • El cliente elige el modelo de la camiseta (para hombre o mujer) y la talla de la camiseta.
  • El pago se realiza íntegramente en el momento de finalizar la compra.

 

  1. Plazo para realizar los pedidos.

El plazo para realizar los pedidos se cierra el día 3 de junio de 2018 a las 22:00. Pasado este plazo no se admitirán más pedidos.

  1. Método de pago: por PayPal o con tarjeta.

 

  1. Condiciones de producción.

La producción se llevará a cabo solamente en el caso de alcanzar la cantidad mínima de pedidos para cada ilustración, 25 unidades por ilustración.

La ilustración que no alcance ese mínimo no llegará a imprimirse y los clientes que hayan pagado por ese diseño recibirán íntegramente el reembolso de su compra en un plazo máximo de 14 días naturales contando desde la finalización del plazo para realizar los pedidos, salvo en el caso de que el retraso imputable a terceros agentes intervinientes durante el proceso de venta.

  1. Opciones de envío.

RECOGIDA LOCAL

El cliente puede recoger su pedido de forma gratuita a partir del 14 de junio 2018 en la siguiente dirección:

Plaza San Antonio, 9, bajo izquierda,

03004 Alicante

Imprenta Sierra

En horario de:

Lunes a jueves de 8:00 – 14:00 y de 17:00 – 19:00.

Viernes de 8:00 – 14:00

En la recogida se deberá presentar la confirmación y la referencia del pedido.

ENVÍO A DOMICILIO

Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto.

El envío a domicilio tiene un coste adicional de 3€.

Los plazos de entrega estimados:

  • 3 o 4 días hábiles para España peninsular y las islas Baleares
  • 8 o 9 días hábiles para las islas Canarias.

Una vez realizado tu pedido en nuestra tienda, este será puesto a disposición del servicio de mensajería en un plazo máximo de 2 semanas a contar desde la finalización del plazo para realizar pedidos estipulado en la cláusula 3.

Cordefoc no se responsabiliza de retrasos causados por la intervención de terceros, particularmente por aquellos que puedan derivarse por el servicio de mensajería.

NOTA: Recomendamos a todos los clientes recoger su pedido en el punto de recogida local. No garantizamos la entrega a domicilio puntual para el 19 de junio, fecha de inicio de las fiestas.

  1. Cambios, cancelaciones y devoluciones.

El cliente tiene derecho a modificar y cancelar el pedido antes de que finalice el plazo para realizar los pedidos recogido en la Cláusula 3.

Si el cliente desea efectuar algún cambio (ej. cambiar la ilustración escogida, cambiar la talla, reducir la cantidad de unidades compradas) tendrá que ponerse en contacto a través del correo electrónico info@cordefoc.com antes de que finalice plazo para realizar los pedidos, indicando la modificación a realizar.

Si el cliente desea cancelar el pedido, deberá ponerse en contacto lo antes posible a través del correo electrónico  info@cordefoc.com antes de que finalice plazo para realizar los pedidos. Se le devolverá íntegramente el importe pagado en un plazo máximo de 14 días naturales, contando desde la finalización del plazo para realizar pedidos.

Una vez cerrado el plazo para realizar pedidos, procesados todos los pedidos e iniciado el proceso de impresión, no se admitirán cambios ni cancelaciones de compra, según el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que regula las excepciones al derecho de desistimiento.

Al tratarse de productos realizados bajo pedido, una vez entregado el pedido al cliente, se admitirán devoluciones solamente en los siguientes casos:

  • error en la ejecución de pedido por parte de Cordefoc (ilustración o talla incorrecto),
  • si el producto presenta algún defecto de impresión o de fabricación imputable a Cordefoc.

No serán objeto de reclamación pequeñas variaciones de gramaje, tonalidad, color, dimensiones y/o satinaje propias de la industria textil y de las artes gráficas.

Para proceder a la devolución el cliente deberá comunicarlo por escrito en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía. Pasado este plazo no se admitirá ninguna devolución.

El cliente tendrá que ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@cordefoc.com indicando el motivo de devolución y le indicaremos los pasos a seguir.

Sólo se aceptarán devoluciones en el caso en que el producto no haya sido usado, manipulado, lavado y conserve la etiqueta y el envoltorio original. Si el cliente considera que el producto es defectuoso tendrá que adjuntar una foto en su mensaje. Si observa que el producto está claramente defectuoso a la hora de la entrega por parte de la empresa de mensajería, no lo acepte e indique al mensajero que lo devuelva. Volveremos a enviar su pedido de nuevo.

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